تعهد ما در معرفی و ارسال محصول
تعهد نامرئی گالری این است که مشخصات هر مدل تا جای ممکن روشن نوشته شود و چیزی که درباره آن مطمئن نیستیم با عبارت قطعی تبلیغ نشود.
تطابق مدل سفارش داده شده
نام، فرم و مشخصات ثبت شده در صفحه محصول مبنای آماده سازی سفارش است. اگر کالای تحویل شده با مدل ثبت شده در سفارش مغایرت داشته باشد، موضوع از طریق پشتیبانی بررسی می شود.
شفافیت درباره اندازه و تصویر
ابعادی که تقریبی هستند با واژه «حدود» مشخص می شوند. همچنین رنگ و بازتاب نگین می تواند در نور یا نمایشگر متفاوت دیده شود؛ برای همین تصویر تنها معیار اندازه و رنگ نیست.
مشکلات پس از تحویل
اگر هنگام تحویل مغایرت یا ایراد ظاهری قابل مشاهده وجود دارد، قبل از استفاده از محصول عکس واضح بگیر و همراه شماره سفارش برای پشتیبانی ارسال کن.